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【今天我出镜】王瑾:苔花如米小,亦学牡丹开

2021-10-19 10:11:00 作者: 来源:陕西商储物流有限公司
       “稍等一下,数据我再核对一遍后发给您。”一沓沓资料整整齐齐地放在办公桌上,王瑾一边认真地核对着数据,一边对着电话讲道。虽然已经调入商储物流公司城配事业部半年有余,相关的业务已了如指掌,但每次资料发出前,她总是习惯性地再检查一遍。
       看到长相清秀的王瑾,一般人很难将她与物流市场、汽车销售甚至是车辆维修中心联系起来,但是作为商储物流公司城配事业部的一员,王瑾不仅仅将这一切打理得井井有条,在今年,更是配合完成了中华人民共和国第十四届运动会咸阳赛区项目场馆志愿者和媒体、安保等工作人员的餐食运输保障工作。
       初生牛犊不怕虎。2021年4月份,王瑾被调至商储物流公司城配事业部工作,面对一个新成立的部门以及从未接触过的工作业务,她没有丝毫胆怯,努力学习相关的业务知识,虚心向工作经验丰富的老同志请教,在此基础上,她常常利用业余时间深入到各个物流园区了解城市配送车辆需求,去往汽车销售中心与维修中心搜集新能源厢式货车的相关情况,很快,王瑾便进入了新岗位角色。然而,已有4年工作经验的王瑾也深知,仅懂业务知识是不够的,还要有“干一行爱一行”的热情,对此,王瑾将“做好、做细、做活”的工作标准时刻谨记在心,认真去做好每一项工作。
       在前期市场开拓阶段,王瑾本以为凭借着自己对新能源车辆的相关政策以及车辆的概况、优缺点情况的了解程度,抓住客户应该不是什么难事。但是通过走访西安市区及周边各大物流市场,挨家挨户分发广告寻找潜在客户的效果并不理想,新业务无人问津。但这并没有让王瑾却步,在公司领导的指导下,王瑾与部门人员就市场开拓方式展开分析讨论,结合市场新能源车辆的客户需求,及时转变思路,将目标客户放在京东、百世、圆通等快递物流行业,开始加大力度联系有意向的客户,最终打开了新能源车辆的销售市场。
       将工作干到极致。为给后期的业务开展打好基础,工作初期,王瑾便将当时77辆车的行驶证、保险单据、车辆照片进行扫描归档,并建立了相关台账。“我们77辆车的车牌号、发动机号、车身颜色我都进行了登记,就连154把钥匙我都做了钥匙牌进行了编号整理。”提到车辆的管理,王瑾成竹在胸。
       除过车辆管理,王瑾对合同管理也进行了细致入微的整理。从拟定合同、联系客户到合同签订,每一次她都认认真真收集好材料、做好记录。在她存放合同的文件夹中,每个文件夹的首页都放有一张目录表,合同编号、客户名称、合同起止时间、合同份数一目了然,大大提升了工作效率。
       “我从来不关闭手机,随时保证通讯畅通,在沟通过程中,对来电咨询的客户,要耐心地询问解答,对现有客户提出的问题,自己不能立刻回复的事情,也要做好详细记录,请示领导……”随着客户的增加,王瑾的日常工作量也不断增加,一边要完成现有业务的沟通协调,一边还要接待咨询车辆的客户。看起来简单的事务,王瑾每一次都力求将它做到极致。上班以来,不管是什么事情,她都力争在规定时间内完成,随叫随到,不延误时机,不拖泥带水,高效快捷地完成了每一项工作。
        苔花如米小,亦学牡丹开。在小小的岗位上,王瑾不忘理想追求,在往来奔波中寻找价值实现。她的内心,有一个执着的信念在充盈着,有一个奋斗的使命守候着。
文图/郝霄 杨启
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